سياسة الخصوصية — FLOW-CALL
آخر تحديث: ٤ سبتمبر ٢٠٢٦
يوضّح هذا المستند البيانات التي يجمعها تطبيق FLOW-CALL، وأين تُخزَّن، ومن يستطيع الوصول إليها. ما يرد هنا يصف سلوك التطبيق الفعلي.
البيانات التي نجمعها
| البيان | لماذا |
|---|---|
| البريد الإلكتروني واسم المستخدم والاسم المعروض والصورة الشخصية | إنشاء الحساب وتسجيل الدخول وتعريفك لمن تحادثهم |
| الرسائل: نصوص، صور، ملفات، رسائل صوتية | إيصالها إلى من أرسلتها إليه |
| الحالات والمهام | عرضها لك ولمن تختارهم |
| بيانات المكالمات: من اتصل بمن، ووقت البدء والانتهاء | تشغيل المكالمة وعرض سجلّها. لا نسجّل الصوت ولا الفيديو |
| الموقع الجغرافي | يُرسل فقط حين تضغط «مشاركة الموقع» بنفسك، ويصبح رسالة عادية. لا نتتبّع موقعك في الخلفية |
| رمز الإشعارات (FCM) | تنبيهك بالرسائل والمكالمات الواردة |
أين تُخزَّن
- الحسابات والرسائل وبيانات المكالمات على Supabase (قاعدة بيانات PostgreSQL).
- الوسائط (الصور والملفات والرسائل الصوتية) في حاوية تخزين خاصة، لا يُفتح أي ملف فيها إلا برابط موقّع، وقواعد الوصول تسمح لمشاركي المحادثة وحدهم بقراءة وسائطها.
- نسخة من محادثاتك محفوظة على جهازك نفسه ليعمل التطبيق دون إنترنت.
خدمات خارجية
| الخدمة | ما يصلها |
|---|---|
| Supabase | حسابك ورسائلك ووسائطك — مزوّد الخادم |
| Firebase Cloud Messaging | رمز جهازك وإشعار بوصول رسالة أو مكالمة |
| LiveKit | الصوت والفيديو أثناء الفصول المباشرة، أثناء البثّ فقط |
| Sentry | تقارير الأعطال التقنية عند حدوثها |
| Google Sign-In / Google Drive | تسجيل الدخول بجوجل إن اخترته، والنسخة الاحتياطية التي تنشئها أنت — تُرفع إلى حسابك أنت على Drive وتبقى خاصة بك |
| التعرّف على الكلام في نظام أندرويد | عند استخدام الإدخال الصوتي، يعالج النظام صوتك عبر خدمته الخاصة وفق سياسة مزوّد الجهاز |
الترجمة داخل التطبيق تتم على جهازك عبر ML Kit، ولا تُرسل نصوص رسائلك لأي خادم ترجمة.
ما لا نفعله
- لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع مُعلنين.
- لا نعرض إعلانات.
- لا نسجّل مكالماتك.
- لا نتتبّع موقعك في الخلفية.
الأذونات ولماذا نطلبها
- الميكروفون: المكالمات والرسائل الصوتية.
- الكاميرا: مكالمات الفيديو والتقاط الصور.
- الإشعارات وعرض المكالمات: تنبيهك بالمكالمات الواردة وعرض شاشة الاتصال.
- الموقع: عند اختيارك مشاركته في محادثة فقط.
- الصور والملفات: اختيار ما ترسله.
- مشاركة الشاشة: أثناء الفصول المباشرة، وبطلب منك.
حذف حسابك وبياناتك
يمكنك حذف رسائلك من داخل التطبيق. ولحذف حسابك وكل ما يرتبط به، اتبع الخطوات في صفحة حذف الحساب — تشرح ما يُحذف بالضبط، وما قد يبقى ولماذا، والمدة التي يُنفَّذ خلالها الطلب.
الأطفال
التطبيق غير موجَّه لمن هم دون ١٣ عاماً.
التواصل
لأي سؤال أو طلب حذف: support@flowcall.shop
Privacy Policy (English summary)
FLOW-CALL is a messaging, calling and live-classroom app. We collect the account details you provide (email, username, display name, photo), the messages, media, statuses and tasks you send, and call metadata (who called whom and when). We do not record call audio or video. Location is sent only when you explicitly share it in a chat; there is no background tracking.
Data is stored on Supabase. Media lives in a private bucket, reachable only through signed URLs, and access rules restrict a conversation's media to that conversation's participants. A copy of your chats is kept on your own device so the app works offline.
Third parties: Supabase (backend), Firebase Cloud Messaging (push notifications), LiveKit (live classroom audio/video, during the session only), Sentry (crash reports), and Google Sign-In / Google Drive — the latter only for a backup you create yourself, uploaded to your own Drive and kept private to you. Android's own speech recognition processes voice input under your device vendor's policy. In-app translation runs on-device via ML Kit; message text is not sent to any translation server.
We do not sell your data, show ads, record calls, or track your location in the background. Not directed to children under 13. To delete your account and its data, contact support@flowcall.shop.